max99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน เราดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง พร้อมความโปร่งใสในทุกขั้นตอน
6 หลักการสำคัญที่ max99 ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ มั่นใจได้ว่าไม่มีบุคคลที่สามสามารถเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
max99 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
ท่านมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยยึดหลักการเก็บข้อมูลขั้นต่ำสุด (Data Minimisation) ตามมาตรฐานสากล
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมมาตรการแก้ไขอย่างเร่งด่วน
เราปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอยู่เสมอให้สอดคล้องกับกฎหมาย พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เปลี่ยนแปลงไป
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย max99 เพื่ออธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา เอกสารนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ max99 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทั้งหมด
max99 ดำเนินงานในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) และมุ่งมั่นปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) รวมถึงกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของเรา
การใช้บริการ max99 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ ในนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้บริการของเราและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
max99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูล | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เพื่อยืนยันตัวตน) | กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | กรอกแบบฟอร์ม / ติดต่อฝ่ายบริการ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | กระบวนการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, คุกกี้ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกแชท, อีเมลติดต่อ, ข้อร้องเรียน | ช่องทางบริการลูกค้า |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และช่องทางธนาคารในประเทศไทย
max99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ได้แก่:
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ max99 ดำเนินการบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
max99 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:
max99 จะไม่ขาย โอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ทั้งสิ้น
เนื่องจาก max99 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย เราดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล:
max99 จะเก็บรัก ษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | กฎหมายบัญชีและ AML |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและบริการลูกค้า |
| ข้อมูลทางเทคนิค / Log | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบระบบ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ตามความยินยอมที่ได้รับ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) อย่างปลอดภัยและถาวร
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และ max99 พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันทำการ:
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ max99 ผ่านทางอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทาง LINE: @max99th เราจะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ หากมีการล่าช้า เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ
max99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
max99 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
บริการของ max99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
max99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:
การใช้บริการ max99 ต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ max99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
เราจะตอบกลับคำร้องเรียนและคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันทำการสำหรับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หากต้องใช้เวลามากกว่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
อ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับบริการและสิทธิ์ของท่าน
ศึกษารายละเอียดข้อกำหนดการใช้บริการ max99 อย่างครบถ้วนก่อนเริ่มใช้งาน เพื่อสิทธิ์และความเข้าใจที่ถูกต้อง
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือและแนวทางการเล่นอย่างมีสติ เพื่อประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนาน
เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหาคำตอบสำหรับข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว บัญชีผู้ใช้ และบริการต่าง ๆ ของ max99
ดูคำถามที่พบบ่อย